L’intelligenza artificiale rivoluziona il turismo marchigiano: “Così viaggi su misura” grazie all’aiuto dei robot
Il panorama turistico delle Marche sta vivendo una vera e propria rivoluzione grazie all’introduzione dell’intelligenza artificiale (AI). Questa tecnologia, sempre più presente nella nostra quotidianità, sta modificando radicalmente il modo in cui vengono proposte e gestite le esperienze di viaggio. Nel 2023, piattaforme come Booking, Expedia, Tripadvisor e Airbnb hanno dominato il mercato delle prenotazioni online, con Airbnb che solo nelle Marche ha gestito 12.290 camere generando un fatturato di 95 milioni di euro.
Tuttavia, l’elemento distintivo oggi non è più solo il rapporto qualità-prezzo o le recensioni online ma la capacità di offrire esperienze personalizzate grazie all’analisi dei dati fornita dall’AI. Un esempio emblematico dell’impatto dell’intelligenza artificiale sul turismo marchigiano è rappresentato da Pesaro, Capitale della Cultura. Qui l’AI gioca un ruolo cruciale nell’arricchire l’esperienza culturale dei visitatori attraverso percorsi museali interattivi e guide turistiche virtuali.
Il portale “pesaro24.it”, in collaborazione con Cte Square, ospita un assistente virtuale alimentato da AI che dialoga con i visitatori e promuove percorsi culturali innovativi. Questa sinergia tra arte, natura e tecnologia dimostra come l’intelligenza artificiale possa essere impiegata per valorizzare il patrimonio artistico e culturale del territorio.
Come l’intelligenza artificiale sta aiutando i tour operator
I tour operator marchigiani stanno sfruttando attivamente le potenzialità offerte dall’intelligenza artificiale per migliorare i servizi offerti ai viaggiatori. Federico Scaramucci, referente di Assoviaggi Confesercenti e presidente di Inside Marche Live, evidenzia come l’A.I. sia utilizzata per costruire itinerari esperienziali su misura e rispondere in modo efficiente alle richieste dei clienti. Grazie a questa tecnologia è possibile integrare offerte provenienti da operatori diversi creando pacchetti turistici regionali altamente personalizzati.
La regione Marche mostra una forte volontà di comprendere a fondo le implicazioni dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale nel settore turistico organizzando webinar dedicati agli operatori del settore per illustrarne i principali vantaggi pratici. L’assessore allo Sviluppo economico Andrea Maria Antonini sottolinea l’importanza di conoscere questa tecnologia per poterla utilizzare consapevolmente nella promozione del territorio.
Rinaldo Cataluffi insieme alla moglie Maura gestisce l’Hotel Residence Raffaello a Sassoferrato dove hanno sperimentato in prima persona la crescita portata dall’utilizzo combinato delle piattaforme digitali e delle nuove tecnologie nel marketing territoriale. La rivoluzione digitale guidata dall’intelligenza artificiale nelle Marche rappresenta un modello innovativo che combina tradizione ed innovazione al servizio dello sviluppo del settore turistico regionale.
